Secrétaire déplorable...
- Bonjour, Mr Furet est mon médecin et j'ai besoin de mon suivi médical.Pourriez vous svp me le faire parvenir par mail ?
- Non désolé, ca prends du temps.
- Ah non pas par mail postale mais par mail electronique
- Non désolé, ca prends du temps de scanner les documents.
- Combien fait il de pages ?
- Il n'y en a qu'une mais je n'ai pas le temps.
Ca en dit long
Guylaine et Bérangère sont vraiment des femmes exceptionnelles. D'une bienveillance, d'une douceur et d'une écoute rarement rencontrées dans le milieu médical. En plus d'être compétentes elles sont également d'une humanité que je tiens à souligner.
Complémentaires, Guylaine et Bérangère m'ont aidée aussi bien dans la préparation de mon accouchement sans péridurale que pour le postpartum qu'elles ont rendu plus facile à vivre sur les plans émotionnel et physique. Ça n'aurait pas été une aussi belle expérience sans elles, elles m'ont sauvée et ont été présentes quand j'ai eu besoin d'écoute et d'aide sur le plan physique.
Je ne peux que les recommander chaleureusement, mon suivi est fait chez elles, douceur écoute et bienveillance sont au rendez-vous !
Effectivement, la gestion est lamentable. Mardi matin, malgré de très très nombreux appels téléphoniques, aucune réponse. Je me déplace, avec la personne malade (95 ans). La secrétaire prend note : "le médecin vous appelera dans la journée ". Faux, aucun appel. Ce matin, je rappelle et ai enfin une réponse "aucun rendez vous avant début avril" !!!!!!! Inadmissible ! !
RDV pris sur Doctolib avec le docteur Toutain pour un contrôle. Accueil sympathique de la part de la secrétaire, examen complet et rapide de la part du médecin. Aucune attente, je suis très satisfaite et reviendrais en cas de besoin.
C'est la première fois que j'ai pris rendez-vous et je suis très satisfaite, très bon accueil et gestion de l'examen au top, compétences et explications de l'ophtalmologiste Dr. Elsa Bruyère très claires
De plus prise de rendez-vous rapide et aucune attente lors de la consultation
Un rendez-vous vous d'urgence trouvé dans 2h via l'appel au 15. La situation était grave, cela m'a évité plusieurs heures d'attente aux urgences dans la journée de samedi.
Le médecin était adorable, peu de temps d'attente sur place. Je suis étonnée par les avis négatifs.
Je suis parti aujourd’hui je suis vraiment déçu je suis parti je regarde dans ma carte vitale il a rien alors que il a pris ma carte vitale il m’a menti de dir la secu va me rembourser alors il a rien dans ma carte vitale dans tt le cas je vais aller sur place jamais aller la ba très déçu consultation enfants 46€ pask on appelle le 15 c’est n’importe quoi très déçu jamais aller la ba 🪳
Dimanche 10 juillet 2022: RDV à 9H via doctolib pour 3ème injection (1 RDV par 15 mn) : déjà 5 patients à 8h58 ayant RDV à 9H !!! "c'est pas moi qui gère les RDV" dit un homme en Tshirt, short et sans masque : un médecin ou l'homme de ménage ? Merci la S.S. !!!