16 décembre 2023
Super équipe professionnelle, bien équipée et efficace. Les horaires d'ouverture sur Google ne sont pas toujours précis, car pendant la saison de ski, les horaires sont plus longs, alors appelez ou marchez. Un GRAND merci de la part des "ros bœuf".
Équipe très sympathique, je viendrai vous dire bonjour la prochaine fois que je serai à Flaine.. j'espère que je ne viendrai pas pour un incident de piste la prochaine fois.
Secrétériat qui ne répond jamais quand on appelle, c'est lamentable, on reste avec notre souffrance obligé de chercher quelqu'un d'autre ou les urgences !!!!!
C'est une catastrophe pour avoir un rendez vous... on me dit d appeler à 8h du matin le lendemain. J'appelle non stop pendant 10min mais ça sonne occupé. 10min plus tard ça décroche on me dit il n'y a plus de place rappeler à 17h30 pour les créneaux du soir. Je rappelle... même galère pendant 10 min pour qu'au final on me réponde qu'il n'y a plus de créneaux et que je dois rappeler demain matin en me précisant que c'est très chargé et que c est la chance à celui qui aura sa place avant l'autre. L'organisation est à revoir, comme privilégier les personnes qui ont appelé le matin mais qui n'ont pas eu de place pour les placer le soir .
Très pratique vu le manque de médecin généraliste dans la région mais dommage que l'appel au standard téléphonique soit sur-facturé sans aucune alternative.
Et j'ai eu plusieurs fois des facturations de majoration dimanche/jour férié un samedi (ce qui fait une simple consultation à 53€ en journée)...
Dr Konate,
Il a reçu ma petite fille dimanche 4 aout, malgré l affluence il a pris le temps de l écouter,
Merci Docteur pour tout, l échographie que vous avez effectuée avec toute votre gentillesse, douceur, empathie, a permis de trouver prk ces symptômes.
Et heureusement que vous avez fait ça !
Merci de votre appel le lendemain
MERCIIII À VOUS pour elle, en effet c'était très sérieux et urgent
Des médecins comme vous, Chapeau !!!
Accueillis avec le sourire à 11h50 mais pas de service radiologie entre 12h et 14h et pas de 17h à 19h non plus nous. La personne e nous a gentillement demandé de revenir plus tard. Même chose pour les 2 enfants blessés derrière nous. Les 3 familles ont donc faits demi tour, ce qui n’est pas agréable du tout. Il serait donc souhaitable de modifier les horaires d’ouverture ou préciser les services opérationnels. Nous sommes donc revenus plus tard. Personnel souriant et à l’écoute. Professionnel et qui prend le temps d’expliquer la / les pathologies.
le professionnalisme , la bienveillance !!!
Merci beaucoup au Docteur Veronique Coste qui m'a reçu des l'ouverture un Samedi matin , pour une antorse du genoux douloureuse !! quelle chance d'avoir un Centre comme celui ci a Colomiers !!!