Enfin, je me suis senti bien prise en charge et très a l'ecoute , j'ai déménagé a 400km depuis et je me demande a ce jour si je vais faire le deplacement, par la confiance qu'il m'a donné.
Une honte ce cabinet une honte ... la politesse et la courtoisie ne sont pas au rendez vous ... l hygiène meme du medecin laisse à desirer ... et en plus 3h d attente puisque 3 personnes à la même heure de rendez-vous ... je n ai jamais vu ça !!!
Bonjour.
Je suis scandalisé par l’attitude de la secrétaire de ce cabinet médical. En appelant pour un rendez-vous urgent pour mon enfant, elle n’a pas pris la peine d’écouter et m’a envoyé balader de manière méprisante. C’est inadmissible de trouver une personne aussi désagréable et inutile à un poste aussi crucial. Un accueil aussi irrespectueux n’a rien à faire dans un corps médical.
C'est une catastrophe pour avoir un rendez vous... on me dit d appeler à 8h du matin le lendemain. J'appelle non stop pendant 10min mais ça sonne occupé. 10min plus tard ça décroche on me dit il n'y a plus de place rappeler à 17h30 pour les créneaux du soir. Je rappelle... même galère pendant 10 min pour qu'au final on me réponde qu'il n'y a plus de créneaux et que je dois rappeler demain matin en me précisant que c'est très chargé et que c est la chance à celui qui aura sa place avant l'autre. L'organisation est à revoir, comme privilégier les personnes qui ont appelé le matin mais qui n'ont pas eu de place pour les placer le soir .
De pire en pire pour la prise de rendez-vous.
On me dit de rappeler à 17h30 pour les rdv du soir après 20h.
17h30 début des appels, 17h50 enfin quelqu'un au téléphone.
Résultat : tout est complet il faut rappeler demain à partir de 8h.
Sérieusement ça devient une catastrophe ce relais.
Il est tres difficile d’avoir un rdv j’ai eu plusieurs fois besoin d’un rdv faute de place chez mon médecin traitant et a plusieurs reprises malgres les appels à 8h puis à 17h sur leurs demande je n’arrive toujours pas a avoir de rdv. Ceci est bien dommage car les médecins y travaillant sont de bons médecins.
Face à la difficulté pour trouver des médecins dans la région, cette maison médicale m’a été bien utile à plusieurs reprises. Possibilité d’avoir un rdv dans la journée en appelant le matin, même les week-ends et jours fériés. Les docteurs Jin et Partouche que j’ai déjà consulté sont adorables, et l’écoute et bienveillant. Je recommande cette maison médicale.
Un médecin n'a pas pris en charge correctement mon fils de 4 ans, affirmant qu'il n'avait rien, malgré quatre jours de fièvre à 40 degrés. Nous sommes repartis avec seulement une ordonnance de Doliprane. Ce soir-là, aux urgences pédiatriques, on a diagnostiqué des amygdales enflées nécessitant des antibiotiques.