Pour ma part ce sont de très bons médecins, par contre je ne mets que 3 étoiles car à contrario l accueil lui, est loin d être aussi top. Je trouve la secrétaire sec et pas tjs agréable en fonction du patient.....
Le plus mauvais médecin (Dr Réal)que j ai pu rencontrer, 1h30 de retard, pas un mot pour s excuser. Il a fait un vaccin sur les deux qu il devait faire. Résultat je ne peux pas prendre de rdv avant le mois de septembre, c est le seul pediatre qui ne fait qu un vaccin surles deux pour un risque d allergie insignifiant selon ses propres termes. Mon médecin traitant m a lui même dit que plus aucun pédiatre ne faisait ça. Bref si vous vous demander d où vient le trou de la secu...
Mon rendez-vous à Vaires sur marne s'est très bien passé, examen complet et performant, personnel sympathique. Délai extrêmement court (midi pour après-midi). Je recommande chaudement.
C'est la première fois que j'ai pris rendez-vous et je suis très satisfaite, très bon accueil et gestion de l'examen au top, compétences et explications de l'ophtalmologiste Dr. Elsa Bruyère très claires
De plus prise de rendez-vous rapide et aucune attente lors de la consultation
Le médecin était gentil et à l'écoute, il m'a orientée vers un mauvais diagnostic (ça arrive on va dire).
Mais je pense que ce cabinet veut maximiser le profit. J'ai bien compris que leur but premier était de faire payer un maximum les patients. Donc si vous êtes vraiment mal, que vous avez besoin de suivi rapide et efficace, fuyez. Ne faites pas comme moi et n'attendez pas qu'ils reviennent vers vous quand vous êtes dans une situation pressante, ils vont vous balader, j'ai perdu un temps précieux à cause de leur service médiocre.
La secrétaire est par ailleurs très peu aimable, limite condescendante.
J'explique ma situation pour justifier mes propos.
Le médecin m'a envoyée faire des analyses en me disant qu'il m'appellerait pour discuter des résultats que je devrais lui envoyer. J'étais dans une situation pressante avec une douleur.
Le médecin ne consultant pas le lendemain mardi, j'envoie mes documents après que la 1ère secrétaire me dise qu'il les consultera le mercredi dès qu'il arrive.
Le mercredi, aucune nouvelle de mes résultats, j'appelle 2 fois, les 2 personnes me disent que le médecin reviendra vers moi pour parler de mes analyses au téléphone ou par mail dans la journée.
Au final 0 retour, et un mail à 19h qui me stipule que pour interpréter mes analyses il faut prendre un rendez-vous. À quoi sert donc cette adresse mail à laquelle on envoie nos résultats ?
Tout ça pour faire cracher de l'argent en plus aux patients qui en plus sont restés dans l'attente.
Test effectué hier, un dimanche à 16h45 quasi sans attente, résultat reçu, aujourd'hui lundi un peu avant 16h, donc en moins de 24h. J'ai payé 15 eur pour le dépassement car nous étions dimanche (donc c'est normal). Je serai remboursée par ma mutuelle. Test effectué sans douleur. Professionnel de santé au top. Voilà rien à y redire et super d'avoir pu faire mon test un dimanche !
Nous ne pouvons que nous féliciter de la prise en charge de notre maman ; bravo aux équipes du Centre de Santé et de la direction pour la prise en charge et l'accompagnement.
Le peu de fois où nous avons pu obtenir une consultation pour nos enfants, nous avons été parfaitement satisfaits de la prise en charge.
Cependant le système régulateur d’appel devient une catastrophe.
Parents de deux bébés, cela fait plusieurs fois que les médecins régulateurs estiment qu’il n’est pas nécessaire de nous donner de rendez-vous au prétexte que « quand on est parent, on est esclave de ses enfants, donc il faudra les amener chez le médecin lundi ».
Ces médecins régulateurs sont très désagréables, estiment que nous appelons pour rien … c’est une honte. Comme si c’était un plaisir d’aller chez le médecin le week end !!!
Hier j’ai appelé pour notre bébé de 10 mois qui avait eu de la fièvre toute la journée, dont le Doliprane ne faisait pas son effet, et une toux de plus en plus intense et qui tombait sur les bronches.
S’il avait pu être pris en charge hier et avoir un traitement adapté, cela aurait certainement éviter qu’il passe la nuit dans l’état dans lequel il est ! Avec cette toux permanente qui lui arrache la gorge et ne lui a pas permis de se reposer ne serais ce qu’une heure sans répits.
Je suis désespérée.
Début janvier idem, les médecins régulateurs ont estimé que ma fille de 2 ans n’avait pas besoin de consultation … elle avait la scarlatine … le monsieur qui a pris mon appel ne s’est pas privé de me dire que les gens comme nous étaient « casses pieds » le Week end !
Les ordonnances par téléphone … quel foutage de gueule ! Nous n’attendons pas que nos enfants convulsent pour donner du Doliprane et les faire boire !
Vraiment c’est déplorable qu’on soit obligé de passer le week end avec des bébés malades et qu’il faille attendre le lundi et une détérioration énorme de leur état pour qu’ils puissent être pris en charge !!!
Nous sommes excédés par ces services.
J'ai été reçue par un jeune médecin (désolée je ne sais plus le nom) pour ma fille de 2 ans qui a une très grosse Varicelle . Le médecin a été très compétent et réactif malgré qu'il n'ai pas pu faire grand chose car il n'avait jamais vu de cas aussi grave. Il a su être réactif et m'a envoyé aux urgences qui m'ont donné un traitement antibiotique qui a desuite calme les choses. Depuis ma fille va légèrement mieux, sa température a baissé et ses boutons sont plus jolis. Merci à vous pour votre dévouement malgré la forte affluence.
Première expérience, ce matin pour un genou suite à une chute au sport, pour le coup, pas grand monde, visite du médecin qui nous envoie au centre de radiologie à la porte d'à côté, radio, compte rendu, retour chez le médecin, docteur Munos, très bien, prend le temps d'expliquer, lieux neufs et propres, c'est parfait