Suite à accident avec fracture dorsale +fracture clavicule + capsulite ! Le professionnalisme et la compétence de Scott m’ont permis moralement et physiquement de retrouver la forme rapidement !
Secrétaire déplorable...
- Bonjour, Mr Furet est mon médecin et j'ai besoin de mon suivi médical.Pourriez vous svp me le faire parvenir par mail ?
- Non désolé, ca prends du temps.
- Ah non pas par mail postale mais par mail electronique
- Non désolé, ca prends du temps de scanner les documents.
- Combien fait il de pages ?
- Il n'y en a qu'une mais je n'ai pas le temps.
Ca en dit long
Aujourd'hui, j'ai pris un rdv à 10h avec Dr Jaouen pour mon fils de 13 ans. Comme à son habitude il avait beaucoup de retard nous avons été pris à 10h48.
Mais le problème c'est que mon fils a commencé à faire un malaise dans la salle d'attente. J'ai dû demander assistance à la secrétaire, Mr Jaouen n'a pas réagi malgré que je sois passée devant lui avec mon fils dans les bras qui allait perdre connaissance!!
Il ne sait pas du tout soucier de nous car se n'était pas notre tour !!
J'ai failli appeler les pompiers dans un cabinet médical !
Très déçu de son professionnalisme et où est son empathie ?
BONJOUR, ACCeuil sarcastique, limite incompétent, relation humaine zéro ! L'ophtalmolo, lui a le droit de prendre du retard vous non, il faut venir à l'heure 10mn de retard c'est foutue Enfin l'accueil vraiment à revoir mais vraiment !!!
Une belle équipe de professionnels pour les soins paramédicaux. Ici l'humain est au centre de la thérapie.
Vous y trouverez une Ostéopathe, une Diététicienne-Nutritionniste, un Hypnothérapeute, une Kinésiologue, une Psychologue, une Réflexologue Plantaire, une Sophrologue.
C'est une catastrophe pour avoir un rendez vous... on me dit d appeler à 8h du matin le lendemain. J'appelle non stop pendant 10min mais ça sonne occupé. 10min plus tard ça décroche on me dit il n'y a plus de place rappeler à 17h30 pour les créneaux du soir. Je rappelle... même galère pendant 10 min pour qu'au final on me réponde qu'il n'y a plus de créneaux et que je dois rappeler demain matin en me précisant que c'est très chargé et que c est la chance à celui qui aura sa place avant l'autre. L'organisation est à revoir, comme privilégier les personnes qui ont appelé le matin mais qui n'ont pas eu de place pour les placer le soir .