Nous avons consulté le Dr Marie Fehrenbach un jour férié. Nous avons été pris dans les temps et la prise en charge a été parfaite tant dans le savoir être que dans le diagnostic. Merci à elle.
La secrétaire, fort courtoise nous a trouvé un rv dans l après-midi, premier créneau disponible.
Merci au Dr Barresi, très chaleureux, qui a fait une prescription excellente pour m mère.
C'est la première fois que j'ai pris rendez-vous et je suis très satisfaite, très bon accueil et gestion de l'examen au top, compétences et explications de l'ophtalmologiste Dr. Elsa Bruyère très claires
De plus prise de rendez-vous rapide et aucune attente lors de la consultation
Je connais la structure depuis son ouverture et je suis bien contente de l'avoir : 7/7 et jusqu'à minuit sans compter la disponibilité de certains médecins qui ne comptent leurs heures et peuvent rester jusqu'à 2 h du matin pour ne laisser personne sans soin. Alors je ne comprends pas certains commentaires agressif et surtout qui mettent en doute le dévouement de certains médecins qui n'ont en aucun cas oublié leurs serments. J'ai un médecin traitant mais dans les cas d'urgence je sais que je n'aurai pas a aller a l'hôpital pour des heures interminable d'attente. Alors oui le standard est pas toujours facile a avoir (vu le nombre d'appels) la personne n'est pas toujours très accueillante mais je n'ais jamais eu a me plaindre d'un manque d'humanisme ou de professionnalisme surtout le docteur Macombe.
Je vous souhaite bonne continuation et j'espère sincèrement que tout les praticiens aient votre gentillesse et votre humanité
Merci pour tout
Une étoile est encore bien trop pour ce "service". Nous sommes à la limite de se faire insulter par une standardiste plus que véhémente. Mon tord ? Demander de répéter parce que la communication a été coupée. C'est une honte. Un métier sensé être basé sur de l'humain. Les mots me manquent tellement le manque de respect et le mépris était là. A vomir en effet comme le disent certains. Écoeurée.
Le standard de la maison médicale est une vraie arnaque avec un appels dès l'ouverture à 8h30 on vous propose déjà des horaires de nuits(euros) si vous demandez des horaires de jours on vous racroche, 3 appel passé au totale. Drôle de pratique forcé les gens à rappelé le numéro surtaxé. A la finalité me rendre compte que l'horaire qu'elle donne est faux j'avais rdv à 21h et réellement 21h40 me dis le médecin .
Ce laboratoire m'a arnaqué. J'ai pris un rdv pour faire un test PCR normal (et pas "rapide") le 17/08. On m'a fait payer 90€ vu que je n'ai reçu que deux doses de vaccin. J'ai posé la question si c'était le tarif régulé par la sécurité sociale et si le labo est conventionné et les réponses étaient OUI. Le personnel qui était sur place n'a pas pu me donner de facture et m'a conseillé de la demander une fois que je recevrais le résultat. Mais j'ai reçu le résultat via une @ no-reply. En vérifiant sur internet, le tarif pour un PCR normal est 44€ et non de 90€ ! J'ai reçu le résultat le 18/08 en début d'après-midi (alors ce n'était normalement pas un PCR rapide).
Un Docteur au top, agréable malgré un mon état général très bas. De très bon conseil et procédure bien appliquée, le docteur m'a bien expliqué ce qu'elle faisait, ce que j'avais, comment me soigner et surtout les choses à faire attention. Un rappel des risques liés et de bon conseil face a mon dossier.
Merci pour votre travail et votre dévotion. Courage a tous les Docteurs.