Une étoile seulement pour le fait d’avoir pu avoir un rendez-vous en urgence.
Pour ce qui est de la consultation, le Dr. bertho semble considérer que nous devons faire son métier à sa place. Lorsque je lui dis qu’il m’a prescrit un médicament auquel je suis allergique, je me fais presque engueuler de ne pas lui avoir dit avant. Je ne savais pas que les patients devaient savoir d’avance ce qu’on allait leur prescrire. Un vrai médecin aurait posé ce type de question avant d’entamer une prescription. Aucune empathie, aucun accueil, aucun sérieux. A fuir.
Je suis venue en consultation le 12decembre
Dr PAIS m a fait un frottis qui a été envoyé dans un laboratoire extérieur
Un mois plus tard n ayant aucune nouvelle de mes résultats j ai téléphoné au laboratoire
Mon dossier introuvable
J ai envoyé plusieurs mails au cabinet
Aucune nouvelle depuis 3 jours
J ai téléphone au cabinet et on m a répondu sèchement si ils vont s en occuper et me tenir au courant et plus de nouvelles …..
Je trouve cela scandaleux de laisser les patients dans l attente surtout quand il s agit de ce genre d analyses
On les attend toujours avec une petite angoisse
Travaillant moi même dans le milieu médical je comprend que certes rarement mais les pertes d échantillons arrivent parfois
Mais c est l approche inhumaine et manque de professionnalisme que je déplore
J'ai dû emmener mon bébé de deux ans deux fois à quelques jours d'intervalle.
Super prise en charge, une première fois par le docteur Megherbi.
Puis quelques jours plus tard par le Dr Noël Konaté. Il a pris le temps de nous recevoir, a été très très minutieux et pédagogue. Il a pris en compte tant les symptômes de mon fils que mon inquiétude de maman. Merci à eux tous.
De passage dans la région, j'ai contacté cette structure et agréable surprise j'ai eu affaire à un excellent médecin.
A l'écoute du patient, réactif, diagnostic pointu.
Centre qui permet de désengorger les urgences. Centre radiologie à une porte, c'est très pratique.
J'y suis allé en août, la semaine du pont, il n'y avait qu'un docteur qui faisait tout pour gérer l'affluence des patients nombreux et pour limiter l'attente et son ressenti.
Le temps est pris pour comprendre le patient, faire l'examen, faire les soins, expliquer la suite.
Un grand merci.
En vacances ils ont pris mon fils en urgence ! Accueil téléphonique très sympa et là médecin parfaite si seulement j’avais un médecin comme ça près de chez moi ! Je recommande a 100% merci d’avoir trouver une place en urgence ☺️
D’habitude les secrétaires sont très gentilles et compréhensibles sauf aujourd’hui lundi 19mai 2025. J’ai pris rendez-vous avec un autre médecin sur l’application car le mien est en congé et j’ai reçu un mail de confirmation. Le rendez-vous a été annulé et la secrétaire prétend avoir essayé de me joindre sauf que je n’ai reçu aucun appel et je n’ai pas de message. Sur l’application je vois bien mon rendez-vous. C’est dommage car en tant que patient nous avons besoin d’empathie ; la secrétaire ne connaît pas notre pathologie et peut nuire à notre état de santé par son comportement.