Patiente depuis plus de 20 ans, j'apprends au hasard d'une visite (déjà difficile à obtenir tant les créneaux en cabinet sont réduits comme peau de chagrin) que le dr lapusneanu (medecin traitant) quitte le cabinet. Pas d'information reçu au préalable et si je n'avais pas posé la question, je pense que je n aurais pas eu l'info.
Lorsque je demande comment ça va se passer la suite ou si elle va être remplacée. Elle ne sais pas. Les 4 médecins du cabinet ne discutent pas entre eux (bonjour l'ambiance... ceci expliquant certainement cela!) Et vous dit de demander au secrétaire.
Le secrétaire m'informe qu'elle ne sera pas remplacée et que les autres médecins ne reprendront non seulement pas les clients mais pas non plus en dépannage. Au mieux, le temps de retrouver 1 medecin traitant on pourrait potentiellement consulter les remplaçants dt les rdv ne pourront se prendre que par le secrétariat, sachant qu en plus ils ne st pas là tous les jours. .. Patient de seconde zone!
On nous fait comprendre qu en gros c a nous de nous débrouiller. J'attends encore la réponse pour savoir comment récupérer mon dossier.
Le cabinet du caducée n est vraiment plus ce qu'il était. Aucun respect pour les patients. Des médecins qui font la gueule en permanence. Des rdv de plus en plus difficiles à obtenir, un mépris toujours plus prégnant et un manque de respect flagrant!
Effectivement, la gestion est lamentable. Mardi matin, malgré de très très nombreux appels téléphoniques, aucune réponse. Je me déplace, avec la personne malade (95 ans). La secrétaire prend note : "le médecin vous appelera dans la journée ". Faux, aucun appel. Ce matin, je rappelle et ai enfin une réponse "aucun rendez vous avant début avril" !!!!!!! Inadmissible ! !
Nous avons choisit le Docteur Juno en arrivant dans la commune l'année dernière pour nous et notre bébé et c'est une très belle surprise, très compétente, patiente et investit. Il en est de même pour les remplaçantes et les secrétaires qui comprennent très bien quand on est un peu dans l'urgence et qui font tout ce quelles peuvent pour nous arranger un rdv. On y 'est toujours bien accueilli.
C'est la première fois que j'ai pris rendez-vous et je suis très satisfaite, très bon accueil et gestion de l'examen au top, compétences et explications de l'ophtalmologiste Dr. Elsa Bruyère très claires
De plus prise de rendez-vous rapide et aucune attente lors de la consultation