Bonjour. L’accueil est sympathique mais les causeries avec les médecins pourtant on est bien arrivé quelques minutes avant le rdv sont insupportables. Et il est obligatoire d’afficher les tarifs à l’entrée ou de prévenir les patients dès potentiel dépassements d’honoraires. Cela évitera des situations compliquées comme des frais de 35€ non prévues. Merci.
Prise de rdv via doctolib avec peu de délais d'attente (15j )
Accueil très agréable, prise en charge rapide et efficace par les 3 intervenants. Les explications sont claires.
Des professionnels disponibles à chaque étapes du rdv.
Les locaux sont très propres et aucune contrainte quant à l'accès du centre et au stationnement.
Je me suis rendue en urgence dans le seul cabinet médical disponible un dimanche et autour de chez moi... J'ai expliquée à la médecin que je n'avais pas de rendez-vous. Elle m'a prise en charge, la consultation commence, elle passe ma carte vitale (je vérifierais que ma consultation n'ai pas été prise en compte), et puis au beau milieu de la consultation elle me demande de partir car son patient initialement prévu dans le créneau qu'elle m'a finalement dédiée est arrivé et elle me demande d'attendre 40 mn pour finir de me consulter . Je déplore un manque de bienveillance, de respect, de professionnalisme Je n'ai jamais vécue une telle expérience chez une médecin... Si vous cherchez de l'humanité je ne vous conseille pas cette médecin.
Heureusement que cette maison médicale existe, c’est toujours très très utile. Les médecins sont toujours à l’écoute, très pro, et soignent bien leurs patients (sauf un dont je ne donnerais pas le nom qui est très hautain et insolent, un jeune).
Seule bémol je comprends pas à chaque fois que j’appelle, qu’il soit 8h ou 11h, on me donne toujours un rdv à 23h….. je ne comprends pas. Je n’ai jamais eu un rdv pour l’après-midi ¿¿¿¿
Merci au Dr benjamin Barkat
Qui avec du retard m’a finalement reçue ( rien de grave, un retard peu arriver, l’essentiel étant de rester professionnel, humain et si ce n’est trop demandé rien qu’un mot d’excuses).
Monsieur a balancé brutalement ma carte vitale contre le bureau avant de me jeter hors du cabinet.
Motif: mes collègues ont plus d’une heure retard, je ne m’excuserai pas de vous avoir fait attendre une demi heure. Vous avez déjà bien de la chance que je prenne de mon temps sur mon week-end
( me criant dessus ).
Sans voix, je rentre chez moi humiliée, choquée par la violence de la scène et surtout sans l’avis médical dont j’avais besoin. Il peut donc m’arriver n’importe quoi dans la rue ce n’est pas grave, je viens consulter dans raison.
Très professionnel.
Après les retards. Les infirmières qui changent tous les jours. Les oublis de venir pour les soins cette fois c’est le pire.
Par manque de personnel ? on a déposé les ordonnances de passages infirmières à ma grand mère sans lui laisser le choix ni le temps pour trouver une alternative.
Une honte.
Dr Konate,
Il a reçu ma petite fille dimanche 4 aout, malgré l affluence il a pris le temps de l écouter,
Merci Docteur pour tout, l échographie que vous avez effectuée avec toute votre gentillesse, douceur, empathie, a permis de trouver prk ces symptômes.
Et heureusement que vous avez fait ça !
Merci de votre appel le lendemain
MERCIIII À VOUS pour elle, en effet c'était très sérieux et urgent
Des médecins comme vous, Chapeau !!!
Accueil chaleureux les secrétaires sont très respectueux les médecins sont à l’écoute même si le médecin traitant n’est pas disponible les remplaçants sont géniaux 🤩 je leurs souhaitent plein de bonnes choses 🥰