Appel le 15 à 20h30. On se rend à ce centre avec notre fille de 10 ans qui a 40 de fièvre. On attend des heures et le médecin nous annonce à 23h30 qu’il ne prendra pas tout le monde. Il y avait 2 personnes devant nous. Au bout de 3 heures d’attente on est rembarré par un médecin qui n’a aucune conscience professionnelle alors qu’on lui a bien dit que notre fille a 40 de fièvre. A 23h30 il nous dit d’aller aux urgences. C’est hallucinant! engager des médecins motivés!
Secrétaire déplorable...
- Bonjour, Mr Furet est mon médecin et j'ai besoin de mon suivi médical.Pourriez vous svp me le faire parvenir par mail ?
- Non désolé, ca prends du temps.
- Ah non pas par mail postale mais par mail electronique
- Non désolé, ca prends du temps de scanner les documents.
- Combien fait il de pages ?
- Il n'y en a qu'une mais je n'ai pas le temps.
Ca en dit long
Aujourd'hui, j'ai pris un rdv à 10h avec Dr Jaouen pour mon fils de 13 ans. Comme à son habitude il avait beaucoup de retard nous avons été pris à 10h48.
Mais le problème c'est que mon fils a commencé à faire un malaise dans la salle d'attente. J'ai dû demander assistance à la secrétaire, Mr Jaouen n'a pas réagi malgré que je sois passée devant lui avec mon fils dans les bras qui allait perdre connaissance!!
Il ne sait pas du tout soucier de nous car se n'était pas notre tour !!
J'ai failli appeler les pompiers dans un cabinet médical !
Très déçu de son professionnalisme et où est son empathie ?
Bonjour.
Je suis scandalisé par l’attitude de la secrétaire de ce cabinet médical. En appelant pour un rendez-vous urgent pour mon enfant, elle n’a pas pris la peine d’écouter et m’a envoyé balader de manière méprisante. C’est inadmissible de trouver une personne aussi désagréable et inutile à un poste aussi crucial. Un accueil aussi irrespectueux n’a rien à faire dans un corps médical.
Hormis un peu d'attente, ce centre est vraiment très agréable, climatisation bien agréable surtout quand il fait plus de 30° dehors, très grande salle d'attente confortable et professionnels de santé très agréables 👍😊 y compris les deux jeunes charmantes secrétaires 😉, je recommande vivement pour rdv qui ne sera pas dans 6 mois !! C'est rapide selon votre emploi du temps 👏😊
Cabinet très propre, accueil très chaleureux. J'ai reçu des gouttes pour les yeux qui malheureusement n'ont pas fonctionné, mais j'ai pu obtenir un rendez-vous avec le médecin dès le lendemain. Les médecins sont très compétents. Je recommande vivement ce cabinet !"
Très bon ophtalmologue
A l'écoute et très professionnel
Par contre petit bémol pas compris pourquoi j'ai payé la somme de 35€ alors que ma mutuelle est sensée prendre tout en charge
Sinon je reviendrai dans 1 an