La pharmacie est très bien et son personnel est très sympathique. J'y suis aller pour la téléconsultation et je suis satisfaite du résultat. Le médecin que j'ai eue était très gentille et à l'écoute.
Première expérience pour moi
La pharmacienne très pédagogue et a l écoute
Efficacité du système, bienvenue après un week end à souffrir,aucun medecin consulté n ayant accepté de me prendre en charge(crise de goutte)
Kathy est une art-thérapeute très à l'écoute de ses patients. Son ouverture sur plein de disciplines artistiques différentes lui permet de proposer des suivis thérapeutiques intéressantes et pertinentes.
Je connais la structure depuis son ouverture et je suis bien contente de l'avoir : 7/7 et jusqu'à minuit sans compter la disponibilité de certains médecins qui ne comptent leurs heures et peuvent rester jusqu'à 2 h du matin pour ne laisser personne sans soin. Alors je ne comprends pas certains commentaires agressif et surtout qui mettent en doute le dévouement de certains médecins qui n'ont en aucun cas oublié leurs serments. J'ai un médecin traitant mais dans les cas d'urgence je sais que je n'aurai pas a aller a l'hôpital pour des heures interminable d'attente. Alors oui le standard est pas toujours facile a avoir (vu le nombre d'appels) la personne n'est pas toujours très accueillante mais je n'ais jamais eu a me plaindre d'un manque d'humanisme ou de professionnalisme surtout le docteur Macombe.
Je vous souhaite bonne continuation et j'espère sincèrement que tout les praticiens aient votre gentillesse et votre humanité
Merci pour tout
C'est une catastrophe pour avoir un rendez vous... on me dit d appeler à 8h du matin le lendemain. J'appelle non stop pendant 10min mais ça sonne occupé. 10min plus tard ça décroche on me dit il n'y a plus de place rappeler à 17h30 pour les créneaux du soir. Je rappelle... même galère pendant 10 min pour qu'au final on me réponde qu'il n'y a plus de créneaux et que je dois rappeler demain matin en me précisant que c'est très chargé et que c est la chance à celui qui aura sa place avant l'autre. L'organisation est à revoir, comme privilégier les personnes qui ont appelé le matin mais qui n'ont pas eu de place pour les placer le soir .
De pire en pire pour la prise de rendez-vous.
On me dit de rappeler à 17h30 pour les rdv du soir après 20h.
17h30 début des appels, 17h50 enfin quelqu'un au téléphone.
Résultat : tout est complet il faut rappeler demain à partir de 8h.
Sérieusement ça devient une catastrophe ce relais.
Très pratique vu le manque de médecin généraliste dans la région mais dommage que l'appel au standard téléphonique soit sur-facturé sans aucune alternative.
Et j'ai eu plusieurs fois des facturations de majoration dimanche/jour férié un samedi (ce qui fait une simple consultation à 53€ en journée)...
Dimanche 10 juillet 2022: RDV à 9H via doctolib pour 3ème injection (1 RDV par 15 mn) : déjà 5 patients à 8h58 ayant RDV à 9H !!! "c'est pas moi qui gère les RDV" dit un homme en Tshirt, short et sans masque : un médecin ou l'homme de ménage ? Merci la S.S. !!!
J'ai dû emmener mon bébé de deux ans deux fois à quelques jours d'intervalle.
Super prise en charge, une première fois par le docteur Megherbi.
Puis quelques jours plus tard par le Dr Noël Konaté. Il a pris le temps de nous recevoir, a été très très minutieux et pédagogue. Il a pris en compte tant les symptômes de mon fils que mon inquiétude de maman. Merci à eux tous.
Une Equipe de médecins prenant le relai de votre généraliste la nuit le week ends les jours fériés toujours la vous évitant les attentes inutiles aux urgences il suffit de prendre rendez vous et la prise en charge est immédiate .équipe professionnelle et a l'écoute ... Je reviendrai ...👍
Nul , 2 heures d’attente avec mon fils handicapé pas de proposition de radio alors que le week end dernièr on été déjà venu et que son bras a été toucher donc 1 semaine de douleur avec juste de la pommade et médecin qui souffle quand on lui parle si vous êtes pas capable de vous occupez de tout vos patients allez bosser ailleurs