Nous, les patients, nous ne sommes pas des numéros. On veut plus d'accueil et d'orientation à notre arrivée, un sourire, si ce n'est pas trop demandé.
Et une fois dans le cabinet, on veut de l'écoute, de l'empathie, pas qu'on nous infantilise et qu'on reparte au bout de 5mn avec nos questions, nos doutes et nos angoisses. C'est comme ça que peut s'établir une relation de confiance entre un patient et son médecin.
Merci,
Ravi jusqu'à lors avec le docteur Guilbaud puis remplacé pour départ à la retraite par docteur Lapus Neanu.
J'apprends ce jour son départ du cabinet en février et son non remplacement. Les autres médecins n'acceptent pas de reprendre sa patientele.
On nous dit finalement (pour rester poli) de nous débrouiller !
Honteux!
Patiente depuis plus de 20 ans, j'apprends au hasard d'une visite (déjà difficile à obtenir tant les créneaux en cabinet sont réduits comme peau de chagrin) que le dr lapusneanu (medecin traitant) quitte le cabinet. Pas d'information reçu au préalable et si je n'avais pas posé la question, je pense que je n aurais pas eu l'info.
Lorsque je demande comment ça va se passer la suite ou si elle va être remplacée. Elle ne sais pas. Les 4 médecins du cabinet ne discutent pas entre eux (bonjour l'ambiance... ceci expliquant certainement cela!) Et vous dit de demander au secrétaire.
Le secrétaire m'informe qu'elle ne sera pas remplacée et que les autres médecins ne reprendront non seulement pas les clients mais pas non plus en dépannage. Au mieux, le temps de retrouver 1 medecin traitant on pourrait potentiellement consulter les remplaçants dt les rdv ne pourront se prendre que par le secrétariat, sachant qu en plus ils ne st pas là tous les jours. .. Patient de seconde zone!
On nous fait comprendre qu en gros c a nous de nous débrouiller. J'attends encore la réponse pour savoir comment récupérer mon dossier.
Le cabinet du caducée n est vraiment plus ce qu'il était. Aucun respect pour les patients. Des médecins qui font la gueule en permanence. Des rdv de plus en plus difficiles à obtenir, un mépris toujours plus prégnant et un manque de respect flagrant!
A éviter à absolument
Ce cabinet n’est plus ce qu’il était!
Patiente depuis 15ans, je me fais balader par le secrétariat depuis 3jours! Pour enfin me rappeler et me dire d’aller voir autre part!
C’est affligeant! Nous ne sommes plus que des clients, être patient du cabinet n’a plus aucun sens. Si vous pouvez trouvez d’autre médecin passez votre chemin, les médecins de ce cabinet vous remercieront de ne plus les encombrer!
Les professionnel de santé sont à l'écoute et très professionnels sachant reconnaître quand il ne savent pas et nous orienter. Vraiment le seul bémol c'est le parking vite plein.
Cabinet très propre, accueil très chaleureux. J'ai reçu des gouttes pour les yeux qui malheureusement n'ont pas fonctionné, mais j'ai pu obtenir un rendez-vous avec le médecin dès le lendemain. Les médecins sont très compétents. Je recommande vivement ce cabinet !"
BONJOUR, ACCeuil sarcastique, limite incompétent, relation humaine zéro ! L'ophtalmolo, lui a le droit de prendre du retard vous non, il faut venir à l'heure 10mn de retard c'est foutue Enfin l'accueil vraiment à revoir mais vraiment !!!