Les commentaires négatif n’ont pas lieu d’être , c’est incompréhensible. Tout d’abord , merci à l’agent d’accueil qui a réussi à me trouver un rdv rapidement , à l’arrivée , efficace et sympathique. Concernant le Docteur , très à l’écoute , sympathique et professionnel . Une très bonne prise en charge par ce cabinet, je vous remercie et vous souhaite bon courage .
Je suis venue en consultation le 12decembre
Dr PAIS m a fait un frottis qui a été envoyé dans un laboratoire extérieur
Un mois plus tard n ayant aucune nouvelle de mes résultats j ai téléphoné au laboratoire
Mon dossier introuvable
J ai envoyé plusieurs mails au cabinet
Aucune nouvelle depuis 3 jours
J ai téléphone au cabinet et on m a répondu sèchement si ils vont s en occuper et me tenir au courant et plus de nouvelles …..
Je trouve cela scandaleux de laisser les patients dans l attente surtout quand il s agit de ce genre d analyses
On les attend toujours avec une petite angoisse
Travaillant moi même dans le milieu médical je comprend que certes rarement mais les pertes d échantillons arrivent parfois
Mais c est l approche inhumaine et manque de professionnalisme que je déplore
Bonjour, j'ai fait appel à ce service à plusieurs reprises et j'en suis très satisfaite. C'est une chance pour nous d'avoir cela. 2 petits bémols cependant : nous sommes obligés de passer par un autre service alors qu'auparavant on pouvait prendre rendez vous directement. De plus, il y a eu un couac lors du passage de ma carte vitale et j'ai été obligé de payer par CB. En fait la carte vitale est bien passée et j'ai donc payé 2 fois la visite et je ne sais pas à qui m'adresser pour être remboursée. J'ai essayé de leur laisser un mot dans la boite aux lettres avec mes coordonnées mais personne ne m'a contacté. Merci beaucoup pour une réponse de votre part.
Tres gentil mais pas competant dans mon cas. Il a pris mon tympan pour un morceau de coton qu il a essaye de m arracher. Il y a eu une petite plaie sans gravite. Heureusement qu il n a pas insiste en me voyant tourner de l oeil et comprenant ma douleur. Mais ca peut etre utile dans d autres situations.