Appel le 15 à 20h30. On se rend à ce centre avec notre fille de 10 ans qui a 40 de fièvre. On attend des heures et le médecin nous annonce à 23h30 qu’il ne prendra pas tout le monde. Il y avait 2 personnes devant nous. Au bout de 3 heures d’attente on est rembarré par un médecin qui n’a aucune conscience professionnelle alors qu’on lui a bien dit que notre fille a 40 de fièvre. A 23h30 il nous dit d’aller aux urgences. C’est hallucinant! engager des médecins motivés!
Pour une première expérience, une réussite . Très peu d'attente pour une consultation complète et rapide avec un médecin à l'écoute et efficace . Merci au personnel de la pharmacie de Jarcieu et à sa directrice madame Corinne Pastore.
Je recommande fortement.
Rdvs obtenu en 4 jours.
Personnel hyper gentil et compétent, de l'accueil au tests, pour ma part 3 interlocuteurs, jusqu'au docteur.
Centre très bien équipé, matériel, infrastructures, parking , grande salle d'attente.
Un centre très bien rodé.
Bravo et merci.
C'est une catastrophe pour avoir un rendez vous... on me dit d appeler à 8h du matin le lendemain. J'appelle non stop pendant 10min mais ça sonne occupé. 10min plus tard ça décroche on me dit il n'y a plus de place rappeler à 17h30 pour les créneaux du soir. Je rappelle... même galère pendant 10 min pour qu'au final on me réponde qu'il n'y a plus de créneaux et que je dois rappeler demain matin en me précisant que c'est très chargé et que c est la chance à celui qui aura sa place avant l'autre. L'organisation est à revoir, comme privilégier les personnes qui ont appelé le matin mais qui n'ont pas eu de place pour les placer le soir .
C’est une aubaine d’avoir ce relais médical ouvert 7/7j ! J’ai eu affaire à tous les médecins, tous très professionnels, et plus souvent aux Dr Partouche et Lehot qui sont juste exceptionnels !!! Un grand merci à eux 🙏
Bonjour, je voudrais pousser un coup de gueule non pas sur votre service qui m a bien reçu au téléphone et dirigé vers le Chiva mais par la prise en charge que vous m avez envoyé pour me conduire à l hôpital.Il me semble qu il s agissait des ambulances Ollivier.Il faudrait revoir leur formation,car on m a envoyée à l hôpital pour une suspicion de fracture de vertèbre après une chute dans les escaliers et l ambulancier n a rien trouvé de mieux que de me faire marcher jusqu au véhicule,ce qui après coup,puisqu il y avait bien une fracture vertébrale me semble bien hasardeux et dangereux pour moi.
Si vous pouviez relayer au bon interlocuteur pour que ça ne se reproduise pas.
Merci
Mon fils a fait une mauvaise chute en tyrolienne. J'ai appelé le centre pour savoir si je pouvais passer pour consulter. Je m'y suis donc rendu et il pu faire radio et pose de plâtre tout ça sans rdv. Secrétaire très aimable et bons médecins. Franchement je suis très content et ça m'a permis d'éviter les urgences hospitalières.
Merci encore.
Nous avons visité et utilisé les services du centre plusieurs fois désormais pour les enfants . Toujours très bien reçus . Pensez à appeler avant de vous déplacer c’est toujours plus pratique . Merci aux équipes sur place pour leur super travail et cette structure tellement utile 👍
Très mauvaise expérience la secrétaire devrait changer de métier. Elle n'a rien à faire avec le contact humain. Je suis venue avec ma fille de 12ans vers 11h30 Mme ne sait que regarder l'horloge est agressive manque d'empathie désagréable hautaine. Elle est pressée de partir en pause déjeuner il y a 3 patients et elle est débordée!!!!.Qu'elle laisse sa place a quelqu'un de plus humain. Je suis partie à Purpan enfants où là il y a de l'humanité malgré leurs conditions de travail. Cette dame gâche la réputation de ce cabinet je préfère attendre 3h que d'avoir à faire à ce genre de personne.