Les commentaires négatif n’ont pas lieu d’être , c’est incompréhensible. Tout d’abord , merci à l’agent d’accueil qui a réussi à me trouver un rdv rapidement , à l’arrivée , efficace et sympathique. Concernant le Docteur , très à l’écoute , sympathique et professionnel . Une très bonne prise en charge par ce cabinet, je vous remercie et vous souhaite bon courage .
Patiente depuis plus de 20 ans, j'apprends au hasard d'une visite (déjà difficile à obtenir tant les créneaux en cabinet sont réduits comme peau de chagrin) que le dr lapusneanu (medecin traitant) quitte le cabinet. Pas d'information reçu au préalable et si je n'avais pas posé la question, je pense que je n aurais pas eu l'info.
Lorsque je demande comment ça va se passer la suite ou si elle va être remplacée. Elle ne sais pas. Les 4 médecins du cabinet ne discutent pas entre eux (bonjour l'ambiance... ceci expliquant certainement cela!) Et vous dit de demander au secrétaire.
Le secrétaire m'informe qu'elle ne sera pas remplacée et que les autres médecins ne reprendront non seulement pas les clients mais pas non plus en dépannage. Au mieux, le temps de retrouver 1 medecin traitant on pourrait potentiellement consulter les remplaçants dt les rdv ne pourront se prendre que par le secrétariat, sachant qu en plus ils ne st pas là tous les jours. .. Patient de seconde zone!
On nous fait comprendre qu en gros c a nous de nous débrouiller. J'attends encore la réponse pour savoir comment récupérer mon dossier.
Le cabinet du caducée n est vraiment plus ce qu'il était. Aucun respect pour les patients. Des médecins qui font la gueule en permanence. Des rdv de plus en plus difficiles à obtenir, un mépris toujours plus prégnant et un manque de respect flagrant!
1ère visite dans ce centre d'ophtalmologie et j'en suis très satisfait. J'ai particulièrement apprécié la qualité et la modernité des équipements, de même que les échanges que j'ai eu avec l'ophtalmologue et les assistantes.
Seul bémol, un peu d'attente mais rien de rédhibitoire.
Nous sommes suivis depuis 2 ans par le docteur Chaumont et il est très professionnel et à l'écoute de ses patients! Les secrétaires sont également très gentilles et essaient toujours d'arranger au mieux les patients. Nous sommes d'ailleurs très déçus que le docteur Chaumont quitte le cabinet fin février.. .. En espérant retrouver un médecin aussi compétent à sa place..
Je me suis rendue en urgence dans le seul cabinet médical disponible un dimanche et autour de chez moi... J'ai expliquée à la médecin que je n'avais pas de rendez-vous. Elle m'a prise en charge, la consultation commence, elle passe ma carte vitale (je vérifierais que ma consultation n'ai pas été prise en compte), et puis au beau milieu de la consultation elle me demande de partir car son patient initialement prévu dans le créneau qu'elle m'a finalement dédiée est arrivé et elle me demande d'attendre 40 mn pour finir de me consulter . Je déplore un manque de bienveillance, de respect, de professionnalisme Je n'ai jamais vécue une telle expérience chez une médecin... Si vous cherchez de l'humanité je ne vous conseille pas cette médecin.
Pour la 2ème fois, j'ai dû me rendre à la Maison Médicale. A chaque fois l'accueil téléphonique a été excellent, personne à l'écoute. Si je suis extrêmement satisfaite des médecins, cette dernière expérience a été plus qu'exceptionnelle. Avec lettre du médecin je me suis rendu aux urgences car cela était nécessaire. jours après ce même médecin me contactait afin de prendre des nouvelles : c'est la 1ère fois que je vois qu'un médecin qui n'est pas mon médecin traitant s'inquiète du suivi que je suis restée sur les fesses ! Félicitations. Je suis donc extrêmement satisfaite.
Une étoile est encore bien trop pour ce "service". Nous sommes à la limite de se faire insulter par une standardiste plus que véhémente. Mon tord ? Demander de répéter parce que la communication a été coupée. C'est une honte. Un métier sensé être basé sur de l'humain. Les mots me manquent tellement le manque de respect et le mépris était là. A vomir en effet comme le disent certains. Écoeurée.
C’est une aubaine d’avoir ce relais médical ouvert 7/7j ! J’ai eu affaire à tous les médecins, tous très professionnels, et plus souvent aux Dr Partouche et Lehot qui sont juste exceptionnels !!! Un grand merci à eux 🙏