Secrétaire déplorable...
- Bonjour, Mr Furet est mon médecin et j'ai besoin de mon suivi médical.Pourriez vous svp me le faire parvenir par mail ?
- Non désolé, ca prends du temps.
- Ah non pas par mail postale mais par mail electronique
- Non désolé, ca prends du temps de scanner les documents.
- Combien fait il de pages ?
- Il n'y en a qu'une mais je n'ai pas le temps.
Ca en dit long
Un grand merci à toute l’équipe qui m’a accueilli avec bienveillance, professionnalisme, écoute et jusqu’à me prendre un rdv pour un scanner à Cluses et aidé pour trouver un VSL suite à une fracture du poignet. J’ai eu des conseils et des ordonnances pour mon suivi sur la région parisienne. Et pourtant il y avait affluence. Encore merci.
Effectivement, la gestion est lamentable. Mardi matin, malgré de très très nombreux appels téléphoniques, aucune réponse. Je me déplace, avec la personne malade (95 ans). La secrétaire prend note : "le médecin vous appelera dans la journée ". Faux, aucun appel. Ce matin, je rappelle et ai enfin une réponse "aucun rendez vous avant début avril" !!!!!!! Inadmissible ! !
Prise de rdv via doctolib avec peu de délais d'attente (15j )
Accueil très agréable, prise en charge rapide et efficace par les 3 intervenants. Les explications sont claires.
Des professionnels disponibles à chaque étapes du rdv.
Les locaux sont très propres et aucune contrainte quant à l'accès du centre et au stationnement.
J'ai le docteur fay depuis 1 an presque j'ai rien à redire excellent docteur il a pris mon mari il le soigne très bien et les secrétaires très agréable aimables
Après avoir franchi le filtre insupportable du 3966 (= SAMU), j'ai enfin eu accès à un rendez-vous avec un docteur compétant d'allo Médecins qui m'a guéri du COVID !
Longue vie à allo médecins !