Je me suis rendue chez le Dr Barthez hier et il a été très agréable et professionnel. Après m'avoir examinée, il a pris le temps de m'expliquer ce qu'il voyait sur les images de mon scanner et son diagnostic, ce que j'ai beaucoup apprécié. C'était mon premier rendez-vous ORL et je n'hésiterai pas une seconde à retourner chez lui si besoin.
Attente très longue, un samedi, mais surtout parce que nous n'avons pas eu la chance qu'on nous guide pour le début. Du coup nous n'avions pas le bon écran d'accueil mais ne le savions pas. Donc nous n'étions pas enregistrés sur la liste d'attente.
Après, le service en lui même est très bien et très pratique
Je recommande fortement.
Rdvs obtenu en 4 jours.
Personnel hyper gentil et compétent, de l'accueil au tests, pour ma part 3 interlocuteurs, jusqu'au docteur.
Centre très bien équipé, matériel, infrastructures, parking , grande salle d'attente.
Un centre très bien rodé.
Bravo et merci.
Mon mari y est allé et il en était content. J'ai donc pris rdv pour aujourd'hui 16:40. Hier après-midi, je reçois un message comme quoi mon rendez-vous de demain est annulé car le médecin doit partir plus tôt. Je dois les contacter pour un nouveau rdv...
J'appelle et le secrétaire me dit votre rendez-vous du mercredi 28 est annulé. Bon ça tombe bien j'ai rdv le 27, je peux venir plus tôt si le médecin doit partir plus tot. La secrétaire me soule avec le rdv du 28, alors que je l'ai noté directement dans mon agenda via Doctolib... Elle me prend pour une andouille.
Finalement elle me dit le cabinet est fermé toute cette semaine depuis lundi matin...
Mais quoi c'est un foutage de gueule ou quoi ? J'ai écrit via Doctolib, ils ont clos mon messages sans un mot.
Enfin j'hésite à me sentir vache à lait ou merde tellement j'ai été considérée avant d'y aller... On ma redonné un rdv, mais j'ai trop peur qu'on me dise que je me suis plantée ou un autre bobard du genre... Ca fait 5 ans que je n'ai pas changé de correction et je vois très mal. Je vais essayer de trouver un autre médecin car se faire bouler comme ça sans excuse, c'est inadmissible... On est plus des patients mais des clients et on n'est pas les rois !!!!
Prise de rdv via doctolib avec peu de délais d'attente (15j )
Accueil très agréable, prise en charge rapide et efficace par les 3 intervenants. Les explications sont claires.
Des professionnels disponibles à chaque étapes du rdv.
Les locaux sont très propres et aucune contrainte quant à l'accès du centre et au stationnement.
Un rendez-vous vous d'urgence trouvé dans 2h via l'appel au 15. La situation était grave, cela m'a évité plusieurs heures d'attente aux urgences dans la journée de samedi.
Le médecin était adorable, peu de temps d'attente sur place. Je suis étonnée par les avis négatifs.