Téléconsultation complètement inutile avec Dr Rouziers, refuse de faire un diagnostic à mon fils par vidéo soit disant parce qu'elle ne l'avait pas vu depuis novembre 2021 ce qui est faux! 30 euros dans le vent! Je lutte depuis le 5 août pour avoir ma feuille de soins que docteur Rouziers et son secrétaire mon soit disant fait parvenir et que je n'ai toujours pas à l'heure actuelle. Le courrier est soit disant parti vendredi! ( c'est quand même bien long!)
Quand je l'explique au secrétaire qui est quand même responsable de l'envoi postal il me dit "je ne travaille pas à la poste" super en gros démerdez vous.
Depuis que l'ancienne secrétaire à fait de la mauvaise pub sur moi nos relations ont complètement changé avec le docteur!
Et ce n'est pas pour rien que la plupart des avis sont similaire sur cette secrétaire car effectivement elle etait exécrable au téléphone!
Le docteur depuis me prends de haut, limite si je ne la saoule pas quand je viens la consulter. Souffle, tourne les yeux, vraiment irrespectueuse.
Ne vous inquiétez pas je compte bien changer de médecin traitant je ne vous veux plus!
Le Dr Réal a vite fait disparaître mes inquiétudes en tant que patient nouveau à Saint hilaire de riez. Il est compétant, courtois, calme.je suis enchanté de sa prestation .
Je recommande fortement.
Rdvs obtenu en 4 jours.
Personnel hyper gentil et compétent, de l'accueil au tests, pour ma part 3 interlocuteurs, jusqu'au docteur.
Centre très bien équipé, matériel, infrastructures, parking , grande salle d'attente.
Un centre très bien rodé.
Bravo et merci.
Lieux propres et agréables. Très bon accueil. Excellente prise en charge avec des professionnels compétents, prenant le temps de tout expliquer. Je reviendrai dans ce centre désormais.
Scandaleux j avais besoin un rendez vous en urgence il était 17h00 on me réponde appeler après 17h30 pour avoir un rendez vous après 21h00!!!
Je rappelle pour avoir un rendez vous pour samedi matin à la première heure on me dit appeler demain matin
Alors oui après on a les urgences mais quand il s agit d une ordonnance pour des antibiotiques pour une griffure suite à une mastectomie c est honteux
Aucune compation
Et en plus on est obligé de mettre une étoile pour être publiee
C'est une catastrophe pour avoir un rendez vous... on me dit d appeler à 8h du matin le lendemain. J'appelle non stop pendant 10min mais ça sonne occupé. 10min plus tard ça décroche on me dit il n'y a plus de place rappeler à 17h30 pour les créneaux du soir. Je rappelle... même galère pendant 10 min pour qu'au final on me réponde qu'il n'y a plus de créneaux et que je dois rappeler demain matin en me précisant que c'est très chargé et que c est la chance à celui qui aura sa place avant l'autre. L'organisation est à revoir, comme privilégier les personnes qui ont appelé le matin mais qui n'ont pas eu de place pour les placer le soir .
Depuis plusieurs années, je m'y rends régulièrement pour mes enfants en bas âge, j'ai pu tester tous leurs médecins et cette maison médicale rend bien des services. Effectivement en hiver, le standard est très dur à joindre dès 8h et les rdv peuvent être très tard dans la soirée mais essayez de prendre rdv avec un médecin du secteur : on est dans un désert médical!!!! Et cette maison médicale est vraiment utile et permet d'éviter d'aller encombrer les urgences. Je ne comprends vraiment pas tous les commentaires négatifs....
J’ai pris un rendez-vous au sein de leurs cabinet pour une consultation, la réceptionniste à l’accueil orgueilleuse, arrogante et hautaine .
Sans vérifier mon rendez-vous elle demande de patienter dans la salle d’attente après 40 min , je constate qu’elle avais pas noté mon rendez-vous ! Alors pourquoi me demander de m’installer en salle d’attente ! Bref , Je ne recommande pas le cabinet , vu le nombre de cabinet dans le 15e ! À éviter