Les médecins son très bien , les secrétaires sympathique mais c'est honteux de ne jamais réussir à les avoir au téléphone a n'importe quelle heure de la journée et de devoir ce déplacer pour prendre rdv . Si vous ne voulez pas répondre au téléphone mettez nous doctolib .
Je connais la structure depuis son ouverture et je suis bien contente de l'avoir : 7/7 et jusqu'à minuit sans compter la disponibilité de certains médecins qui ne comptent leurs heures et peuvent rester jusqu'à 2 h du matin pour ne laisser personne sans soin. Alors je ne comprends pas certains commentaires agressif et surtout qui mettent en doute le dévouement de certains médecins qui n'ont en aucun cas oublié leurs serments. J'ai un médecin traitant mais dans les cas d'urgence je sais que je n'aurai pas a aller a l'hôpital pour des heures interminable d'attente. Alors oui le standard est pas toujours facile a avoir (vu le nombre d'appels) la personne n'est pas toujours très accueillante mais je n'ais jamais eu a me plaindre d'un manque d'humanisme ou de professionnalisme surtout le docteur Macombe.
Je vous souhaite bonne continuation et j'espère sincèrement que tout les praticiens aient votre gentillesse et votre humanité
Merci pour tout
Une étoile est encore bien trop pour ce "service". Nous sommes à la limite de se faire insulter par une standardiste plus que véhémente. Mon tord ? Demander de répéter parce que la communication a été coupée. C'est une honte. Un métier sensé être basé sur de l'humain. Les mots me manquent tellement le manque de respect et le mépris était là. A vomir en effet comme le disent certains. Écoeurée.
J’ai pris un rendez-vous au sein de leurs cabinet pour une consultation, la réceptionniste à l’accueil orgueilleuse, arrogante et hautaine .
Sans vérifier mon rendez-vous elle demande de patienter dans la salle d’attente après 40 min , je constate qu’elle avais pas noté mon rendez-vous ! Alors pourquoi me demander de m’installer en salle d’attente ! Bref , Je ne recommande pas le cabinet , vu le nombre de cabinet dans le 15e ! À éviter